Szintes hűségprogram: a kedvezmény a szinttel nő
A szintes hűségprogramban a vendég a látogatásaival lép szintet, és minden szinten nagyobb kedvezményt kap.
Hűségszintek egy üzletre szabva. A vendég a vásárlásaival lép szintet, és minden szinten nagyobb kedvezményt kap. A szintlépés szabályát te írod meg.
Ahogy a légitársaságoknál: a szint státusz is, nemcsak kedvezmény.
Regisztráció nélkül · Bankkártya nélkül · Kész demo fiók
A szintes hűségprogram az Üzlethálózat csomagban indul. A többi hat programtípus mind a négy csomagban elérhető.
Szintes hűségkártya Apple Walletben: a fejlécben a szint neve, középen a szint és a kedvezmény.
A vendég a kártyáján látja a szintjét, és azt, mennyi hiányzik a következőhöz
- 1
Csatlakozik a plakátról
Beolvassa a QR-kódot, és a kártya az induló szinten kerül a tárcájába.
- 2
Minden beolvasás számít
A vásárlásoknál beolvasod a kártyát. A látogatások száma a kártyán is látszik, ha kiteszed rá.
- 3
Szintet lép
A küszöb elérésekor a kártya új szintre vált, iPhone-on a zárolási képernyőn is. Onnantól a nagyobb kedvezmény jár.
- ✓Fejléc: SZINT ARANY
- ✓A szint és a hozzá tartozó kedvezmény a kártya közepén
- ✓Haladás a következő szintig, ha kiteszed
- A szint előnye
- A kedvezmény és a szinthez adott extrák
- Következő szint
- Hány látogatás hiányzik
- Időszak vége
- Mikor számol újra a rendszer
- Minimum vásárlás és kivételek
- Ha beállítottad
Minden beolvasás egy látogatás, a szintet a rendszer számolja
- 1
Beolvasod a kártyát
A beolvasó mutatja a vendég szintjét és a kedvezményét. A kasszán ezt érvényesíted.
- 2
A látogatás rögzül
Egy koppintás. A rendszer minden beolvasásnál újraszámolja a szintet az időszak szabálya szerint.
- 3
Ha a kártya még a régit mutatja
Szintlépés vagy visszaminősítés után a beolvasó jelzi, ha a vendég telefonján még a régi szint áll.
Ezeket állíthatod be: szintek, küszöbök, kedvezmények, időszak
A létra minden fokához nevet, küszöböt, kedvezményt és színt adhatsz. Az időszak szabálya dönti el, mikor lép fel és mikor esik vissza a vendég.
- Szintek száma
- 2 és 20 között, ajánlott 3Az alapbeállítás: Bronz 0%, Ezüst 20 látogatás után 10%, Arany további 30 után 15%.
- Szintenként
- Név, küszöb, százalék vagy fix összeg, szín, jel, legfeljebb 6 előny
- Időszak
- Év, negyedév, hónap, vagy gördülő 1–36 hónap
- Előléptetés
- Egyből a megérdemelt szintre, vagy időszakonként egy fokot
- Visszaminősítés
- Egy fokot, az újraszámolt szintre, vagy soha
- Türelmi időszak
- Egy gyengébb időszak nem visz lejjebb, ha bekapcsolod
- A kártya kinézete
- Egy arculat az egész létrának, vagy szintenként más szín
Ha később átírod
- A szintek neve, küszöbe, kedvezménye és színe: minden kiadott kártyán frissül
- Az időszak és a fel-le lépés szabálya: a következő számolástól él, a kártyán nem látszik
Egy üzletben több típus fut egymás mellett
Ha a pecsétgyűjtő köre hetente betelik, a törzsvendégeid kinőtték. A szintes program a látogatásszámot rangra váltja.
A magas kosárértékű üzletben az ajándékkártya hoz új vendéget, a szint tartja meg.
Hol működik a legjobban
Szépség és testápolás
Magas kosárértéknél a szintlépés erősebb ösztönző, mint egy távoli ingyen alkalom.
Szépség és testápolás: így áll össze a program →Éttermek és bárok
Az esti törzsasztalnál a szint státusz is, nemcsak kedvezmény.
Éttermek és bárok: így áll össze a program →Egy Arany szintű vendég évi kedvezményét egyetlen plusz látogatás fedezi
Illusztráció egy 7 000 Ft-os átlagos kosárértékkel és 60%-os árréssel, öt látogatással. A saját számaidat a megtérülés-kalkulátorban futtathatod végig.
- Átlagos kosárérték
- 7 000 Ft
- Árrés
- 60%
- Fedezet kedvezmény nélkül
- 4 200 Ft
- Arany szint kedvezménye
- 10%
- Fedezet Arany szinten
- 3 500 Ft
- Elmaradó fedezet 5 alkalom után
- 3 500 Ft
- Ennyi plusz látogatás fedezi egy év kedvezményét
- 1
A szintes program akkor éri meg, ha a magasabb szint tényleg több látogatást hoz. Ebben a példában egyetlen plusz látogatás fedezi az egész évi kedvezményt.
Ez nem túl bonyolult egy húszfős törzsvendégkörhöz?
A vendégnek nem bonyolult: ő annyit lát, hogy Arany szinten van és tíz százalék jár neki. A szabály a te oldaladon fut. Ha viszont a vendégeid nagyjából ugyanannyit költenek, a fix kedvezménykártya egyszerűbb és ugyanazt hozza.
Amit a pultnál kérdeznek
Ha mégsem a szintes hűségprogram kell
Mind a hét típus ugyanabban a rendszerben fut, és többet is indíthatsz egymás mellett. Ezek állnak a legközelebb ehhez.
Segítünk kiválasztani
Írd meg, milyen üzletet viszel és milyen sűrűn járnak vissza a vendégeid, és megmondjuk, melyik programtípus hoz nálad a legtöbbet.